THE MENTAL HEALTH OF AIR TRAFFIC CONTROLLERS IN BRAZIL
Keywords:
Air traffic controllers, burnout, occupational stress, sleepAbstract
This study addressed the working conditions of Air Traffic Controllers in Brazil, as well as how the activities developed by these professionals can increase or aggravate their stress. Possible symptoms that may arise in the relationship between the subject, work and mental health were analyzed and identified, including signs of stress and characteristics of Burnout Syndrome in Air Traffic Controllers in Brazil. This cross-sectional, descriptive study, with a quantitative and qualitative approach, was conducted with 81 professionals from several states of Brazil. The instruments used were a semi-structured questionnaire and the Maslach Burnout Inventory (MBI) Scale, created and adapted for the Portuguese by Chafic Jbeili (2018). The survey revealed that the majority (51%) of the professionals surveyed presented the possibility of developing Burnout Syndrome. The others (38%) are already in the initial phase of the syndrome. The sample indicated that the professional who performs the function of Air Traffic Controller may feel overwhelmed by the need to make quick decisions that ensure lives. The study highlights the vulnerability to which these professionals are subject in their work environments, ignoring how much the lack of sleep, leisure and health care can affect the performance, interpersonal relationships and quality of life of the individual, their family and social life.
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